Jede Antwort nennt ihre Quelle
Zu jeder Antwort zeigt Citelo Titel, Quellentyp und Stand des Dokuments. Mit einem Klick auf den Verweis lässt sich der Ausschnitt prüfen.
Citelo Antworten mit Beleg.
answers you can cite
Citelo beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Wissensquellen und nennt zu jeder Antwort, woher sie stammt. Wo keine verlässliche Quelle vorliegt, sagt Citelo das ausdrücklich.
- Antwort mit Quelle
- Freigegebene Wissensquellen
- Fehlanzeige statt Vermutung
- Mandantentrennung
- Audit-Kette
- Löschfristen
- PII-Filter
- Sechs Rollen
- Exit-Export
- Server in Deutschland
Das Problem
Wissen verstreut, Antworten uneinheitlich
Wo Wissen verstreut liegt, hängt die Antwort davon ab, wen man fragt. Citelo beantwortet Fragen aus freigegebenen Quellen und zeigt zu jeder Antwort, woher sie stammt.
Die Lösung
Quellenbasierte Antworten statt Vermutungen
Nur freigegebene Quellen
Antworten entstehen ausschließlich aus Dokumenten mit Status „freigegeben“. Veraltete Dokumente werden nicht zitiert.
Fehlanzeige statt Vermutung
Findet Citelo keine verlässliche Quelle, meldet es das ausdrücklich. Eine solche Antwort ist nicht zu verwenden.
Antworten und Entwürfe sind von Mitarbeitenden zu prüfen. Citelo versendet nichts automatisch.
Demo
Frage, Antwort, Beleg
Beispiel mit fiktiven Testdaten
Keine echten Regelungen, keine echten Personen. Beispiele aus Verwaltung und Logistik.
Frage
Wie viel wird für Brillengläser je Glas erstattet?
Antwort
Brillengläser werden bis zu einem Betrag von 100 Euro je Glas erstattet. [1]
Quelle [1]: beihilfe_brille
Typ: manuell · Stand: 01.03.2025
Fiktives Testdokument: Erstattung von Aufwendungen für Sehhilfen, Geltungsbereich und Höchstbeträge.
Frage · Logistik
Bis wann muss eine Anlieferung im Wareneingang avisiert sein?
Antwort
Anlieferungen sind spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Zeitfenster über das Avisierungsportal anzumelden. Ohne Avis wird die Ware nur nach Kapazität angenommen. [1]
Quelle [1]: wareneingang_avisierung
Typ: Richtlinie · Stand: 15.02.2025
Fiktives Testdokument: Wareneingang, Avisierung und Zeitfenster.
Frage · Logistik
Wie hoch darf eine Palette im Hochregal gestapelt werden?
Antwort
Im Hochregal sind Paletten bis 1,80 m Gesamthöhe einschließlich Ladungsträger zulässig; schwerere Ware über 800 kg gehört in die unteren beiden Ebenen. [1]
Quelle [1]: lagerordnung_hochregal
Typ: Arbeitsanweisung · Stand: 01.04.2025
Fiktives Testdokument: Lagerordnung Hochregal, Abmessungen und Gewichte.
Frage
Wie hoch ist der Erstattungssatz für Raumfahrtreisen?
Antwort
Keine verlässliche Quelle – nicht verwenden
- Frage in eigenen WortenEingabe in natürlicher deutscher Sprache, ohne spezielle Befehle.
- Antwort mit QuellenverweisDer Verweis [1] öffnet Titel, Typ, Stand und Textausschnitt der Quelle. Jede Antwort nennt das verwendete KI-Modell.
- Ehrliche FehlanzeigeOhne verlässliche Quelle gibt Citelo keine Auskunft und kennzeichnet das deutlich.
Fakten statt Versprechen
Was sich nachzählen lässt
0
Tracking-Cookies auf dieser Website
100 %
der Laufzeit-Server in Deutschland: Anwendung in Nürnberg, KI in Berlin
100 %
der Datentabellen mit Mandantenbezug unter erzwungener Mandantentrennung (Row Level Security)
6
Rollen von Nutzer bis Prüfer
36
geprüfte Kontrastpaare in hellem und dunklem Farbschema
Module
Was Citelo kann, und was noch kommt
Jedes Modul ist gekennzeichnet: verfügbar oder in Entwicklung. Die Ansichten unten sind vereinfachte Darstellungen.
MODUL 01
Chat mit Quellen
VerfügbarFragen in natürlicher Sprache, Antworten mit Quellenverweis. Folgefragen im selben Gesprächsstrang, Antworten lassen sich kopieren und als hilfreich oder nicht hilfreich bewerten.
MODUL 02
Antwortentwürfe
In EntwicklungSachliche Entwürfe auf Basis freigegebener Quellen, immer mit dem Hinweis, dass Mitarbeitende sie prüfen und freigeben. Es gibt keinen automatischen Versand. Der Hinweis ist heute schon in der Oberfläche; der Entwurfsmodus mit Tonalität und Kürzen oder Ausbauen ist in Arbeit.
MODUL 03
Bereiche und Vorlagen
In EntwicklungFragen thematisch eingrenzen und Quellen je Bereich priorisieren. Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben wie „Kundenantwort erstellen“, „Sachverhalt zusammenfassen“ und „Regelung erklären“.
MODUL 04
Upload
Teilweise verfügbarWissensquellen lassen sich in den Formaten PDF, DOCX, XLSX, TXT und CSV einbringen und erscheinen mit Stand und Freigabestatus. Der Upload einzelner Dateien direkt im Chat ist in Entwicklung.
MODUL 05
Verwaltung und Nachweis
Teilweise verfügbarSechs Rollen mit getrennten Rechten, ein Audit-Protokoll mit pseudonymisierten Einträgen und prüfbarer Hash-Kette, ein Testfragenkatalog zur Qualitätssicherung und Löschfristen. Eine Verwaltungskonsole für Fachanwender ist geplant.
MODUL 06
Exit ohne Lock-in
VerfügbarDer Export enthält Dokumente, Textabschnitte, Vektoren und Konfiguration je Mandant in offenen Formaten (Parquet und JSON) mit Prüfsummen. Das Format ist dokumentiert, der Re-Import in eine leere Instanz ist getestet.
Oberfläche
Eine Oberfläche für Handy, Tablet und Rechner
Die Bilder sind Bildschirmfotos der aktuellen Oberfläche mit fiktiven Testdaten.
Datenschutz und Souveränität
Gestaltet für den Betrieb in Deutschland
Server und KI in Deutschland
Die Anwendung läuft auf Servern von Hetzner in Nürnberg. Die Sprachmodelle stammen vom IONOS AI Model Hub in Berlin.
Keine US-Dienste zur Laufzeit
Weder Schriften noch Statistik oder Auslieferungsnetze von US-Anbietern. Einzige Ausnahme: Für die Ausstellung der Zertifikate nutzt der Betrieb Let’s Encrypt.
Mandantentrennung in der Datenbank
Row-Level-Security ist auf allen Tabellen mit Mandantenbezug erzwungen. Der Mandant kommt aus dem Anmelde-Token, nicht aus der Anfrage.
PII-Filter
Personenbezogene Angaben in Fragen werden maskiert, bevor sie an das Modell gehen und bevor sie im Audit-Protokoll landen.
Audit-Kette
Jede Anfrage wird pseudonymisiert protokolliert. Die Einträge sind verkettet, Ändern und Löschen sind in der Datenbank gesperrt, die Kette lässt sich prüfen.
Löschfristen
Standardmäßig werden Chatverläufe nach 6 Wochen gelöscht. Audit-Einträge wandern nach 60 Tagen ins Archiv. Die Fristen sind konfigurierbar.
Citelo ist nach den Grundsätzen der DSGVO gestaltet, insbesondere Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25), mit den oben genannten Maßnahmen. Eine Zertifizierung besteht nicht, und diese Seite behauptet keine.
Barrierefreiheit
Nach BITV 2.0 gestaltet
Die Oberfläche orientiert sich an der BITV 2.0 und WCAG 2.1 AA.
- 36 Kontrastpaare geprüft
Alle Farbpaare des Designs werden in hellem und dunklem Farbschema automatisch gegen 4,5:1 für Text und 3:1 für Kanten und Fokus geprüft. - Automatisierter Test mit axe-core
Ohne schwere Verstöße in hellem und dunklem Farbschema. - Bedienung per Tastatur und Zoom 200 %
Die Abläufe sind ohne Maus erreichbar, bei 200 % Zoom geht kein Inhalt verloren. - Schrift selbst gehostet
Keine Schriftdateien von Drittanbietern.
Für wen
Für Organisationen, die Auskunft belegen müssen
Das sind die Zielgruppen von Citelo. Es sind keine Referenzen: Citelo nennt hier keine Kunden.
Öffentliche Verwaltung
Kassen
Versorgungswerke
Mittelstand
- Öffentliche Verwaltung
- Kassen
- Versorgungswerke
- Mittelstand
- Antworten mit Beleg
- answers you can cite
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