Datenschutzerklärung
Informationen nach Art. 13 DSGVO zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von citelo.de. Stand: Oktober 2026
1 Verantwortlicher
- Unternehmen
- Heureka Business Solutions GmbH
- Anschrift
- Elisenweg 10, 72793 Pfullingen
- contact@heureka-solutions.com
2 Datenschutzbeauftragte(r)
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
3 Überblick
- Diese Website setzt keine Cookies.
- Es gibt kein Tracking und keine Reichweitenmessung.
- Es werden keine Inhalte von Dritten nachgeladen: keine Schriften, Skripte, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Alle Dateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.
- Es gibt kein Formular. Die Kontaktaufnahme erfolgt über einen E-Mail-Link.
4 Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Nürnberg betrieben.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver (Caddy) technisch notwendige Daten in Zugriffsprotokollen (Server-Logfiles): Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Adresse, Statuscode und übertragene Datenmenge sowie die IP-Adresse in gekürzter Form (bei IPv4 ohne die letzten 16 Bit, bei IPv6 ohne die letzten 96 Bit). Browserkennung und weitere Anfrage-Kopfzeilen werden nicht protokolliert.
Zweck: Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Speicherdauer: 7 Tage, danach werden die Logfiles automatisch gelöscht.
5 Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Absenderadresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Der E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm. Über diese Website werden keine Daten an Dritte gesendet.
6 Speicherung im Browser
Für die Startseite speichert Ihr Browser in seinem Sitzungsspeicher (sessionStorage) einen einzigen Merker, dass die kurze Startanimation bereits gezeigt wurde. Der Merker enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns übertragen und endet mit dem Schließen des Browser-Tabs. Es handelt sich nicht um ein Cookie.
7 Empfänger und Drittlandübermittlung
Empfänger der Daten ist neben uns der Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 4). Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union.
8 Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15),
- Berichtigung (Art. 16),
- Löschung (Art. 17),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
9 Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10 Hinweis zur Anwendung Citelo
Diese Erklärung gilt für die Website citelo.de. Für die Anwendung Citelo, die Kunden in eigenen Instanzen nutzen, gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Vertrags.