Dokumente, die Sie haben
PDF, DOCX, XLSX, TXT, MD und CSV lassen sich hochladen, auch ganze Ordner. Das Sync-Programm für Windows und macOS hält Ordner aktuell.
KI-Wissensdatenbank für Logistik und Mittelstand
Betriebswissen steckt in Handbüchern, Arbeitsanweisungen und Köpfen. Citelo macht die freigegebenen Dokumente Ihres Unternehmens per Frage zugänglich und nennt zu jeder Antwort die Quelle, damit Mitarbeitende im Lager und im Büro nachprüfen können, was gilt.
Ein Beispiel aus der Logistik
Das Beispiel verwendet ein erfundenes Beispieldokument.
BeispielFiktive Testdaten. KI-Hinweis: Die Antwort wird von einem KI-Modell erzeugt.
Frage · Logistik
Bis wann muss eine Anlieferung im Wareneingang avisiert sein?
Antwort
Anlieferungen sind spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Zeitfenster über das Avisierungsportal anzumelden. Ohne Avis wird die Ware nur nach Kapazität angenommen. [1]
Quelle [1]: wareneingang_avisierung
Typ: Richtlinie · Stand: 15.02.2025
Beispieldokument: Wareneingang, Avisierung und Zeitfenster.
Was Sie dafür brauchen
Fassungen im Dateinamen
Citelo erkennt am Dateinamen, ob eine Datei eine neue Fassung ist, zum Beispiel Arbeitsanweisung_V2.pdf. Die neuere löst die ältere ab, die ältere erscheint nicht mehr in Antworten.
Klare Zuständigkeiten
Quellenverantwortliche pflegen die Dokumente, Key-User die Themenfragen, Administratoren die Verwaltung. Bereiche gliedern Dokumente und Fragen, zum Beispiel nach Abteilungen.
Erfahrungswissen sichern
Citelo antwortet aus Dokumenten. Wissen, das nur in Köpfen liegt, kennt es nicht. Wer Erfahrungswissen vor dem Ruhestand oder bei Fluktuation sichern will, schreibt es zuerst auf und gibt es frei. Danach lässt es sich befragen, mit Quelle und Stand.
Betrieb und Aufwand
- Der Betrieb liegt bei Heureka, die Pflege der Inhalte bei Ihnen. Sie richten Quellen, Rollen und Bereiche in der Verwaltung selbst ein.
- Die Preise stehen auf der Seite Preise: je Nutzer und Monat, netto. Die Einrichtung berechnen wir auf Anfrage.
- Wer bereits einen Vertrag mit einem KI-Anbieter hat, kann ihn nach Prüfung anbinden: Eigene KI anbinden.
Citelo kann sich irren. Prüfen Sie Antworten anhand der Quelle, bevor Sie sie verwenden, besonders bei sicherheitsrelevanten Anweisungen.
Citelo ansehen
Schreiben Sie uns. Wir zeigen Citelo in einer Demo mit Beispieldokumenten und beantworten Ihre Fragen zu Einrichtung und Betrieb.